Intitulé du poste: Accueil et aide aux étudiants
Type de poste: Nouvelle fiche de poste
Etablissement: SU-Faculté Sciences et Ingénierie
Service de rattachement: CAPSULE
Nom du responsable: GINET
mél du responsable: damien.ginet@sorbonne-universite.fr
Intitulé du poste: Accueil et aide aux étudiants
Domaine: Accueil des étudiants (information et communication auprès de la communauté étudiante, accueil d’étudiants étrangers, mentorat, etc.)
Lieu(x) d'affectation du/des poste(s): Campus Pierre et Marie Curie - Bâtiment Atrium - CAPULE
Description du poste:
Affecté-e au sein de l'équipe d'accueil de CAPSULE, l'étudiant-e recruté-e intègre une équipe composée d’une vingtaine d’emplois étudiants qui vient appuyer et ainsi renforcer l’équipe de personnels titulaires (composée de 5 agents).
Il/elle devra assurer différentes activités parmi lesquelles la plus importante est l'accueil, l'orientation et l'aide du public étudiant fréquentant les salles de CAPSULE.
Missions et activités du poste:
- Accueil du public (accueil, vérification des cartes, orientation, veille au respect du règlement, ouverture/fermeture de salles),
- Assistance aux utilisateurs (aide à utilisation des ressources informatiques matérielles et logicielles)
- Prête de petit matériel aux utilisateurs
- Veille au bon fonctionnement des matériels mis à disposition (réassort papier/toner, réglages des dysfonctionnements).
Compétences requises:
- Savoir travailler en équipe et respecter des plannings,
- Savoir analyser une demande et y répondre de manière courtoise,
- Savoir utiliser un ordinateur et des logiciels courants,
- Savoir s’adapter aux différentes situations pouvant se présenter,
- Savoir s'exprimer à l'oral,
- Respecter les règles et procédures en place.
Station debout avec déplacements vers les différentes salles du service, présentes sur plusieurs étages du bâtiment Atrium (RC, 1er, 2ème, 4ème et 5ème).
Date de début de contrat: 31/08/2021
Date de fin de contrat: 29/06/2022
Date limite de candidature: 29/06/2021